Oppsigelse
Oppsigelse av domene
1. Domenet skal alltid legges til kansellering (to-cancel)
- for .NO-domener: kryss av for "Set domain to REG0" dersom domenet sies opp, men ikke dersom det flyttes til ny registrar. Dette sikrer at domenet ikke blir fornyet ved periodens utløp.
- for domener som ligger i ENOM (gjelder f.eks. .com, .org og .net): Kryss av "request EPP transfer code" dersom domenet skal flyttes til annen registrar. Kryss av "remove AUTO-RENEW" for å sikre at det ikke blir fornyet for ny periode.
- set "Date of cancellation" til utløpet av inneværende periode. Det sikrer at domenet blir liggende på serveren så lenge kunden har betalt for det.
- under "Reason for cancellation" skriver man f.eks. "Oppsigelse" eller "Flyttet til ny registrar". Feltet er forhåndsutfylt hvis oppsigelsen kommer via ticket
- Kryss bare av for "Immeditate cancel" dersom du er sikker på at domenet allerede er slettet på DNS og server (brukes vanligvis ikke)
2. Sjekk om domenet allerede er fakturert.
3. Hvis det er fakturert: Sjekk om oppsigelsen er innen fristen (1 måned før ny periode starter)
4. Hvis det er innen fristen: Lag kreditnota for domenet.